Ako razmišljate o kupovini stana u Phuketu radi izdavanja, verovatno vam je najveća briga ko će sve to voditi dok ste vi u Beogradu, Novom Sadu ili bilo gde drugde. Odgovor koji dolazi sa Zapada je jasan: sve više toga radi veštačka inteligencija, a ne čovek na terenu.
Uniti, startap iz Njujorka, upravo je zatvorio rundu finansiranja od 12 miliona dolara za razvoj AI agenata koji potpuno samostalno vode izdavanje nekretnina, od zakazivanja obilazaka do naplate kirije i rešavanja kvarova. To nije samo još jedna vest o ulaganju u tehnologiju, već potvrda da je veštačka inteligencija u upravljanju nekretninama prestala da bude eksperiment i postala alat koji već zamenjuje čitave timove ljudi. Za investitore koji nekretninu na Tajlandu drže na daljinu, a to je ogromna većina naših klijenata, ova promena direktno utiče na to koliko će im izdavanje stana biti jednostavno i isplativo.
Zašto je ova vest bitna baš za vlasnike stanova na Tajlandu
Kada kupite apartman u Phuketu, na Samuiju ili u Bangkoku, a fizički živite u Srbiji, upravljanje nekretninom na daljinu vam nije izuzetak, nego pravilo. Uniti gradi baš takve alate: AI agente koji se uključuju direktno u svakodnevno poslovanje izdavaoca. Zakazivanje razgledanja stana, odgovaranje na upite zainteresovanih stanara, naplata kirije, prijava i praćenje kvarova: sve to danas mogu da obave algoritmi bez ljudskog posrednika. To znači manje telefonskih poziva u sitne sate zbog razlike u vremenskoj zoni i manje zavisnosti od jedne agencije koja sve radi ručno.
Koliko je Uniti zapravo narastao za godinu dana
Brojke iza ove priče govore više nego marketinški slogani:
- Uniti je u julu 2026. prikupio 12 miliona dolara u Series A rundi, koju je predvodio fond Pathlight
- Kompanija je za samo godinu dana narasla sa 10 na 40 zaposlenih, a do kraja 2026. planira da dostigne 50 do 60 zaposlenih
- U rundu se uključio i MetaProp, jedan od najvećih svetskih investitora u proptech sektor, što dodatno potvrđuje da tehnologija nije samo ideja na papiru
- Ranije, početkom 2025. godine, Uniti je već prikupio 4 miliona dolara u seed rundi, koju je predvodio fond Prudence
- Ukupno je kompanija za osamnaest meseci prikupila 16 miliona dolara
Ovako brz rast tima, sa učetvorostručenjem broja zaposlenih za samo godinu dana, jasan je znak da tržište stvarno traži automatizaciju u upravljanju nekretninama, a ne da je reč o još jednoj modnoj tehnološkoj priči.
Šta tačno rade ovi AI agenti
Uniti automatizuje šest ključnih procesa: obilaske nekretnina, dolazne upite zainteresovanih stanara, naplatu kirije, obradu zahteva za održavanje, upravljanje recenzijama i obradu plaćanja. Bitno je razumeti razliku: ovi agenti nisu obični chatbotovi koji samo odgovaraju na pitanja. Oni funkcionišu kao potpune operativne jedinice, samostalno sprovode zadatke od prvog kontakta sa stanarom pa sve do finalne obrade plaćanja.
Ta razlika između 'asistenta' i 'agenta' je, zapravo, definišući trend u proptech sektoru 2026. godine: asistent predlaže, dok agent stvarno deluje sam. U tom pravcu ide i platforma Guesty, koja je 19. juna 2026. lansirala svoj Agent Hub, koordinisanu mrežu od stotina AI agenata koji istovremeno upravljaju prihodom, operacijama, finansijama i komunikacijom sa gostima. Ovo je direktno relevantno za sve koji izdaju nekretnine na kratkoročne turističke boravke u Phuketu, na Samuiju ili u Bangkoku.
Procene tržišta pokazuju da automatizacija rutinskih operacija u izdavanju može smanjiti operativne troškove za 20 do 35 procenata, u zavisnosti od veličine portfolija nekretnina.
Kako da počnete da primenjujete AI u upravljanju svojim stanom na Tajlandu
Ako već posedujete nekretninu za izdavanje na Tajlandu ili tek planirate kupovinu, evo konkretnog plana koraka koje možete da primenite:
-
Popišite sve svoje trenutne procese. Napravite spisak svake ponavljajuće radnje: upiti stanara, koordinacija obilazaka, praćenje uplata, zahtevi za popravke. To su vaši kandidati za automatizaciju.
-
Istražite dostupne AI alate. Uniti trenutno posluje na američkom tržištu, ali slična rešenja se pojavljuju širom Azije. Tražite platforme koje se povezuju sa LINE i WhatsApp aplikacijama, jer su to glavni kanali komunikacije koje stanari u Tajlandu koriste.
-
Prvo automatizujte komunikaciju. Krenite sa AI chatbotovima koji odgovaraju na dolazne upite. Prema podacima Unitija, sama faza prvog kontakta sa potencijalnim stanarom čini i do 40 procenata ukupnog rutinskog posla.
-
Uvedite automatizovanu naplatu kirije. Tajlandske banke podržavaju PromptPay i automatske transfere. Kombinacija AI podsetnika i sistema za plaćanje značajno smanjuje kašnjenja u uplatama.
-
Povežite sistem za upravljanje održavanjem. Čak i osnovni bot koji beleži zahteve za popravku, prikuplja fotografije problema i prosleđuje ih izvođaču radova, uštedi vam sate posla nedeljno.
-
Birajte agenciju za upravljanje koja koristi AI. Kada kupujete stan u Phuketu ili Bangkoku, pitajte agenciju za upravljanje koje tehnologije koriste. Ako je odgovor 'samo Excel i telefon', to je 2026. godine jasno upozorenje da potražite drugu opciju.
-
Isplanirajte obilazak nekretnine na licu mesta. Pre kupovine je vredno lično razgledati stan i proceniti okolnu infrastrukturu. Rezervišite smeštaj u blizini rejona koji razmatrate i provedite tamo nekoliko dana pre nego što se odlučite.
-
Pratite povrat ulaganja u automatizaciju. Beležite koliko sati i koliko novca vam svaki alat uštedi. Posle tri meseca imaćete jasnu sliku šta funkcioniše, a šta ne.
Da li AI zaista može da zameni agenciju za upravljanje nekretninama na Tajlandu
Ne potpuno, ali će drastično promeniti strukturu troškova. AI agenti preuzimaju rutinski posao: komunikaciju, dokumentaciju, podsetnike. Agencijama za upravljanje ostaje fizičko održavanje nekretnine i rešavanje izuzetaka koji zahtevaju ljudsku procenu. Hibridni model, veštačka inteligencija plus manji tim na terenu, sve više se profiliše kao standardni format 2026. godine.
Glavni rizik pri automatizaciji je pogrešno razumevanje stanara od strane AI sistema, koji može pogrešno protumačiti zahtev ili ne prepoznati hitnost situacije. Drugi rizik je prevelika zavisnost od jednog tehnološkog dobavljača. Zato je uvek preporučljivo zadržati i ručni kanal komunikacije kao rezervu.
Šta ovo znači za prinos od izdavanja nekretnine
Automatizacija smanjuje operativne troškove i skraćuje period kada stan stoji prazan. Brzi odgovori na upite potencijalnih stanara poboljšavaju konverziju od razgledanja do potpisanog ugovora o zakupu. Procene tržišta ukazuju da kombinovani efekat može dodati 1 do 3 procentna poena na neto prinos od izdavanja.
Vredi napomenuti i da strana tražnja za nekretninama u destinacijama poput Phuketa ostaje stabilna, čak i dok vlasti pooštravaju kontrolu vlasničkih struktura, što znači da su osnove za daljinsko, tehnološki potpomognuto vlasništvo i dalje solidne.
Da li treba da čekate da Uniti stigne na tajlandsko tržište
Nema potrebe da čekate. Principi na kojima Uniti počiva već su primenljivi kroz kombinaciju lokalnih alata dostupnih danas. Važnije je da pratite razvoj proptech scene širom jugoistočne Azije i da postepeno, korak po korak, uvodite dostupna rešenja u svoje poslovanje.
Priča o Unitiju, u suštini, nije samo priča o jednom startapu iz Njujorka. Reč je o globalnoj promeni: upravljanje nekretninama za izdavanje seli se od ručnog rada ka samostalnim algoritmima. Za investitore na tajlandskom tržištu, gde je daljinsko vlasništvo već ustaljena praksa, ova promena otvara realne mogućnosti da se poveća prinos i smanji svakodnevni administrativni teret.
Počnite od plana iznad. Krenite od jednog malog zadatka, automatizujte ga, izmerite rezultat, pa tek onda širite ono što se pokazalo kao dobro rešenje. Tim Nekretnine na Tajlandu redovno prati ovakve trendove upravo zato da bi klijentima mogao da preporuči nekretnine i partnere za upravljanje koji već idu u korak sa vremenom.
Izvor: The Phuket News